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14 웹(홈페이지) 회원 탈퇴는 무엇인가요?
홈페이지에서 회원 탈퇴를 원하시면, 마이페이지 내 '회원정보 설정' (바로가기: https://my.plankorea.or.kr/my/setting)에서 '회원 탈퇴' 버튼을 눌러 진행할 수 있습니다.
홈페이지 회원 탈퇴는 회원 정보의 삭제를 의미합니다. 하지만 후원 중단을 원하신다면, 탈퇴만으로는 중단되지 않으며, 플랜코리아 전화(1544-3222) 또는 이메일(plan-s@plankorea.or.kr), 1:1 상담하기를 통해 요청해야 합니다.
후원 회원이 홈페이지 회원을 탈퇴하면, 후원 관련 정보를 더 이상 홈페이지에서 확인할 수 없습니다. 단, 탈퇴 및 후원 중단 후에도 증명서 발급 요청은 전화나 이메일 상담을 통해 가능합니다.
개인정보는 개인정보 보호법에 따라 처리됩니다. 후원회원이 아닌 경우, 모든 개인정보 및 관련 정보는 삭제됩니다. 후원회원인 경우, 홈페이지 이용 정보는 삭제되지만, 후원 유지 및 증명서 발급을 위한 정보는 유지됩니다.
후원 중단을 요청해도 개인정보는 증명서 발급 및 후원 관리 업무를 위해 5년간 보유됩니다. 후원 중단과 개인정보 즉시 삭제를 요청하면 등록된 개인 정보를 폐기하며, 이후 발생할 수 있는 증명서 발급 및 후원 관리 업무 지원이 어려울 수 있습니다. -
13 후원금은 얼마인가요?
해외 아동결연: 월 3만원
사업 후원: 월 1만원 이상 -
12 후원금은 언제 출금되나요?
신용카드: 매월 15일 (추가 승인일 : 10, 23, 말일(-1) )
자동이체(CMS): 매월 25일 (추가 출금일: 말일, 익월 5일, 10일, 15일)
지로: 매달 마지막 주에 다음달 후원금에 해당하는 지로용지 발송 (기존 지로 후원자만 해당) -
11 신용카드의 납부일은 언제인가요
<기존 후원자>
매월 15일에 승인되며, 카드변경 등의 오류로 승인 요청이 거절되었을 경우 23일, 말일(-1)에 추가로 승인됩니다.
전월 승인되지 않은 후원금이 있는 경우 익월 10일, 말일(-1)에 한번 더 승인 시도됩니다.
<신규 후원자>
가장 가까운 승인일에 첫 후원금이 결제되며, 안내 문자를 발송해 드리고 있습니다. -
10 납부 가능한 은행 및 카드의 종류는 무엇인가요?
홈페이지에 게시된 은행 및 카드 모두 가능합니다.
국내 카드사에서 발급된 모든 종류의 카드 (신용카드 및 체크카드) 및 해외카드로 납부 가능합니다.
단, 해외카드의 경우 외환카드로 선택하셔서 등록하시면 됩니다.
국내카드(BC, LG, 국민, 롯데, 삼성, 신한, 씨티, 외환, 현대)
해외카드(단, Amex 카드 제외) -
9 자동이체(CMS)의 납부일은 언제인가요?
<기존 후원자>
매월 25일에 출금되며, 잔고부족 등의 이유로 출금이 되지 않을 경우 말일, 익월 5, 10, 15일에 추가로 출금됩니다.
출금되지 않은 전월 후원금이 있는 경우 익월 5일, 10일, 15일, 25일, 말일에 한번 더 출금 시도됩니다.
<신규 후원자>
가장 가까운 출금일에 첫 출금되며, 안내 문자를 발송해 드리고 있습니다. -
8 변경된 주소로 지로를 다시 받고 싶어요.
대표전화(1544-3222)로 연락 주시어 주소 변경해주시고, 재발송 요청하시면 변경된 주소로 다시 발송해드립니다. -
7 지로로 납부하려면 반드시 은행에 가야 하나요?
이용하고 계시는 은행의 인터넷 뱅킹 또는 지로사이트를 통한 납부도 가능하며, 신용카드나 자동이체(CMS)결제로 변경해 주시면 더욱 편리하게 후원금을 납부하실 수 있습니다.
▶ 지로사이트 바로가기 http://www.giro.or.kr -
6 지로로 후원금을 납부할 수 있나요?
기존 지로 후원자만 가능합니다. 지로 제작 및 우편 발송비를 절약하여 아동에게 더 많은 후원금을 전달하기 위해 신규 신청 및 결제방법 변경은 불가능합니다. -
5 두 명의 후원자가 같은 계좌나 같은 신용카드에서 후원금을 납부할 수 있나요?
가능합니다. 예를 들어, 부부가 각각 후원하는 경우 배우자의 계좌 또는 신용카드로 동시에 납부하실 수 있습니다. (단, 연말소득공제용 기부금 영수증은 후원자명으로 발급됩니다.) -
4 후원자님과 예금주가 달라도 후원금을 납부할 수 있나요?
가능합니다. 단, 연말소득공제용 기부금 영수증은 후원자명으로 발급됩니다. -
3 ARS후원을 하고 싶어요~
ARS는 060-700-1170 번으로 후원해 주시면 한 통화당 5,000원이 기부됩니다.
단, 일반전화는 하루에 한 통만 하실 수 있습니다.
후원금 결제내역은 후원자님께서 받아보시는 청구서에 "KT정보이용료"로 표시됩니다 -
2 현재까지 납부한 후원금 내역을 확인하고 싶어요.
홈페이지-마이플랜-후원금 납입내역에서 확인 가능합니다. -
1 오늘 납부한 후원금은 언제 확인할 수 있나요?
신용카드, 자동이체로 납부해 주신 후원금은 금융결제원을 통해 결과가 온 후 처리되므로,
약 1주 후 확인이 가능하십니다. 단, 지로로 납부해 주신 후원금은 평일 기준으로 약 3일 이후 확인이 가능하십니다
