제1조 개인정보의 처리 목적

플랜코리아는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

• 회원가입 및 관리

  홈페이지 등 회원 가입의사를 포함한 서비스 이용에 대한 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 후원 서비스 제공

  안내/서비스/웹메일/컨텐츠 제공, 청구서 발송, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 관리/처리합니다. 또한 기부문화 활성화를 위한 성향 분석 및 통계에 따른 서비스 개선에 활용될 수 있습니다.

• 신규 후원 개발, 마케팅 및 광고에 활용

  이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, SNS 및 온라인 광고 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 기부금영수증 발급

  기부금영수증 발급 및 국세청 연말정산 간소화 서비스 등록을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  ※ 개인정보보호법 제24조의 2(주민등록번호 처리의 제한), 소득세법시행령 제208조의 3(기부금영수증 발급명세서의 작성/보관의무) 등에 의거하여 주민등록번호를 처리합니다.

• 자동생성정보

  서비스 이용과정 중 자동으로 생성되는 정보에 대해 수집될 수 있습니다. (브라우저 종류, 방문기록 등)

제2조 개인정보 파일 현황 및 보유기간

플랜코리아가 보유하고 있는 개인정보 파일 및 보유기간은 다음과 같습니다.

• 필수개인정보 항목:

  구분		처리 항목
  개인 후원신청 (온라인)	필수	이름, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주소, 후원금 결제정보 (만14세 미만 아동 가입시 법정대리인 인증정보: 성명, 관계, 휴대폰인증)
  	선택	우편/이메일 등 소식 수령 방법 (기부금영수증 발급 시) 주민등록번호
  개인/기업 후원신청 (오프라인)	필수	이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 후원금 결제정보 (만14세 미만 아동 가입시 법정대리인 정보: 성명, 관계, 연락처)
  	선택	우편/이메일 등 소식 수령 방법
  후원금 결제 (공통)	필수	(자동이체) 예금주명, 예금주 생년월일, 예금주 연락처, 은행명, 계좌번호 (신용카드) 카드주명, 카드사, 카드번호, 유효기간
  기업회원 (온라인)	필수	기업명, 대표자명, 사업자등록번호, 연락처, 이메일, 주소
  	선택	우편/이메일 등 소식 수령 방법
  단체회원 (온라인)	필수	단체명, 대표자명, 연락처, 이메일, 주소
  	선택	우편/이메일 등 소식 수령 방법
  홈페이지 및 앱 가입 (후원회원 포함)	필수	ID, 이메일, 연락처, 주소
  사업 및 서비스 참여(공통)	필수	이름, 연락처 ※ 사업에 따라 별도동의
  자원봉사	필수	이름, 성별, 생년월일, 1365 ID, 연락처, 이메일
  캠페인 신청	필수	이름, 이메일, 연락처
  	선택	캠페인 진행 시 별도 공지
  이벤트 응모 (회원)	선택	회원명, 연락처/이메일
  이벤트 응모 (비회원)	선택	회원명, 연락처/이메일
  서비스 이용 중 수집 정보		쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록 ※ 서비스 이용 중 정보가 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.

• 선택개인정보 항목: 자택전화번호, (기부금영수증 발급 및 연말정산 간소화 서비스 신청의 경우) 주민등록번호, 이외 행사/이벤트/캠페인 참여 시 추가 정보 수집
• 수집방법: 홈페이지/모바일웹 및 어플리케이션, 전화, 서면 양식, 이메일주소, 팩스, 온라인 상담, 고객센터 문의, 이벤트, 배송 요청 등
• 보유근거: 후원자의 후원내역 및 연말정산용 기부금영수증 처리
• 보유근거: 후원자의 후원내역 및 연말정산용 기부금영수증 처리
• 보유기간 및 관련 법령:
  • 기부금 이월공제에 관한 정보: 5년(「소득세법」 제34조 제5항)
  • 계약 또는 후원 철회 등에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제2호)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제3호)
  • 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제4호)
  • 후원신청 시 제공/등록한 후원자의 개인 정보: 후원종료 후 5년간 보관 (「개인정보보호법 및 정보통신망법상 수집 이용 동의 항목」)

제3조 개인정보처리 위탁

• 플랜코리아는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  수탁기관	위탁업무 내용	위탁 기간
  SK플래닛㈜	OK캐쉬백 포인트로 결제한 기부금 소득공제를 위하여 국세청 연말정산 간소화 서비스 자료 제공 및 기부금 영수증 발급을 위한 개인정보(주민등록번호, 이름, 기부금액) 수집 대행 및 전달	익년도 1월까지 보관 후 파기
  (주)헬퍼스하이	전화, 증액상담, 연체상담	2023.02~
  팅클유	이벤트/캠페인 선물 발송	2023.01~
  KG 이니시스	후원금 결제를 위한 휴대폰, 신용카드 및 기타 결제수단 제공	회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
  금융결제원	후원금 청구를 위한 결제수단 제공
  카카오톡, 비즈뿌리오	카카오톡 계정정보 (후원관련 친구톡 발송), 문자발송용 핸드폰 번호
  번역 자원봉사자	후원자 및 아동편지 번역
  1365자원봉사센터	자원봉사활동 시간 인증 (이름, 생년월일, 이메일, 1365 아이디)	자원봉사활동 시간 인증 확인가능 기간동안 보류 및 이용 정보 제공자가 개인정보 삭제를 요청할 경우 즉시 삭제
  국세청	세액공제 영수증 제공 (이름, 주민번호, 후원금액)	후원기간 동안 보유 및 이용 정보제공자가 개인정보 삭제를 요청할 경우 즉시 삭제 (단, 타법령의 규정에 의해 보유하도록 한 기간 동안은 보관 가능)
  우체국, 로젠택배	우편물 발송을 위한 성명 및 주소 (주소, 연락처, 성함)	후원기간 동안 보유 및 이용 정보제공자가 개인정보 삭제를 요청할 경우 즉시 삭제 (단, 타법령의 규정에 의해 보유하도록 한 기간 동안은 보관 가능)
  DHL, FEDEX	후원자가 아동에게 보내는 선물 및 편지 발송	후원기간 동안 보유 및 이용 정보제공자가 개인정보 삭제를 요청할 경우 즉시 삭제 (단, 타법령의 규정에 의해 보유하도록 한 기간 동안은 보관 가능)
  플랜샵	후원 아동 및 후원자 선물 발송 (주소, 연락처, 성함, 후원 아동 정보)	후원기간 동안 보유 및 이용 정보제공자가 개인정보 삭제를 요청할 경우 즉시 삭제 (단, 타법령의 규정에 의해 보유하도록 한 기간 동안은 보관 가능)
  런정보시스템	후원 아동 성장보고서, 결연종료보고서 발송 (주소, 연락처, 성함, 후원 아동 정보)	2024.02 ~

• 플랜코리아는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
• 국외 이전 내역:

  플랜코리아는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

  플랜코리아는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

  • ① 이전받는 자의 회사명 (국가 및 연락처)
    • PLAN INTERNATIONAL (영국 / https://plan-international.org/contact-us/#global-hub)
  • ② 이전 일시 및 방법
    • 해외아동결연 후원자와 후원아동 간 결연 시 이전
    • 해외아동결연 후원자와 후원아동 간 결연 시 이전
  • ③ 이전되는 개인정보 항목
    • 후원자 영문명, 후원자번호
  • ④ 이전받는 자의 개인정보 이용목적
    • 후원 관리 업무
  • ⑤ 이전받는 자의 개인정보 보유 · 이용기간
    • 후원종결 · 철회시까지
  • ⑥ 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
    • 플랜코리아 후원관리팀(1544-3222, plan-s@plankorea.or.kr)에 연락하셔서 국외 이전을 거부하실 수 있으나, 거부시 결연서비스(아동과의 서신 교류 등)가 제한될 수 있습니다.

제4조 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

• 정보주체(만14세미만의 경우에는 법정대리인을 말함)는 재단법인 플랜한국위원회(이하 ‘플랜코리아’)에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ① 개인정보 열람요구
  • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • ③ 삭제요구
  • ④ 처리정지 요구
• 제1항에 따른 권리 행사는 플랜코리아에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX등을 통하여 하실 수 있으며 플랜코리아는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 플랜코리아는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

• ※ 서식 다운로드
  • 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식 : 개인정보 열람/정정/삭제 요구서
  • 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식 : 개인정보 열람/정정/삭제 위임장

제5조 개인정보의 파기

플랜코리아는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차와 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차

  이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

• 파기방법

  종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  전자적 형태의 정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 합니다.

제6조 개인정보의 안전성 확보 조치

플랜코리아는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/ 관리적/ 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

  개인정보를 취급하는 직원을 최소화하여 지정하고 담당자에 한정시켜 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

• 내부관리계획의 수립 및 시행

  개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화

  이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

• 해킹 등에 대비한 기술적 대책

  플랜코리아는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

• 개인정보에 대한 접근 제한

  개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보 접근통제를 위한 필요 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

• 접속 기록의 보관 및 위, 변조 방지

  개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관 및 관리하고 있으며, 접속 기록이 위조, 변조, 도난 및 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.

• 문서 보안을 위한 잠금 장치 사용

  개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

• 비인가자에 대한 출입 통제

  개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

• 기타

  회원가입 및 정보변경 웹페이지와 관련하여 로그인에 관한 정보는 모두 복호화 할 수 없는 암호화 처리를 합니다. 또한 홈페이지 상에서 대량의 개인정보를 취급하는 관리자 기능을 제공하지 않습니다.

※ 본 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 “본 사이트 개인정보 처리방침”이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

플랜코리아는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

제8조 개인정보 보호책임자 작성

• 플랜코리아는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • ① 개인정보 보호책임자
    • 성명: 김병학
    • 소속: 대외협력본부
    • 직급: 본부장
    • 연락처: 1544-3222, kno@plankorea.or.kr, Fax.02-790-5416
    ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
  • ② 개인정보 보호 담당부서
    • 부서명: 대외협력본부
    • 담당자: 임재민 실장
    • 연락처: 1544-3222, plan-s@plankorea.or.kr, Fax.02-790-5416
• 정보주체는 플랜코리아의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 플랜코리아는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 플랜코리아는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• - 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  • 부서명: 대외협력본부
  • 담당자: 임재민 실장
  • 연락처: 전화 1544-3222, plan-s@plankorea.or.kr, Fax.02-790-5416

제10조 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

• 한국인터넷진흥원: https://privacy.kisa.or.kr, 전화: 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: https://www.kopico.go.kr, 전화: 1833-6972
• 대검찰청 사이버범죄수사단: https://www.spo.go.kr, 전화: 1301
• 경찰청 사이버안전국: https://cyberbureau.police.go.kr, 전화: 182

개정된 개인정보처리방침은 2024년 2월 20일을 기준으로 적용될 예정입니다.