행동수칙

플랜 인터내셔널(이하 플랜)은 안전한 환경을 만들기 위해 헌신하고 있습니다. 플랜의 이름으로 일하는 모든 사람들(임직원, 자원봉사자, 파트너십 등)은 업무 환경 및 일상 생활에서 세이프가딩 정책의 조항을 지키고 폭력을 예방하는 환경을 유지하기 위해 노력해야 할 의무가 있습니다. 더 나아가, (인도적 지원을 위해 일하는 사람들을 포함한) 임직원들의 성희롱, 성차별 및 성적 학대는 중대한 불법 행위이며 고용 및 계약 해지의 근거가 됩니다.

1. 세이프가딩 정책을 준수하고, 플랜의 프로젝트, 프로세스, 이벤트 및 활동 등 프로그램 참여자들을 숨김이 없이 정직하게 대합니다.
2. 어린이와 프로그램 참여자들의 권리를 존중하고 진실하게 대하며, 존엄성을 존중하고, 성별, 성 정체성, 성적 지향, 국가, 민족, 피부색, 인종, 언어, 종교, 정치적 신념, 혼인 여부, 장애 여부, 육체적/정신적 건강, 가족, 사회-경제적 또는 문화적 배경, 계급, 범법행위 여부와 무관하게 프로그램 참여자들의 이익을 최우선으로 생각합니다.
3. 학대나 착취를 방지하는 환경을 만들고 유지하며, 업무에 관련된 잠재적 위험을 인지하고, 위험을 최소화하기 위한 적절한 행동을 취합니다.
4. 프로그램 참여자들을 위한 다음의 환경 조성에 기여합니다.
   • 존중 받고, 그들의 관심사와 권리를 논의할 수 있는 환경
   • 안전할 권리와 위험으로부터 보호받을 권리가 있다는 것과, 문제가 생겼을 경우 취해야 하는 행동 공유
5. 높은 직업 윤리 및 행동을 보임으로써 어린이와 청소년들의 긍정적인 롤모델이 됩니다.
6. 아동 노동에 관련한 모든 국제 기준과 지역 법률을 준수하며, 어린이와 청소년의 나이나 발달 상황에 맞지 않고, 아동의 교육 및 놀이 활동 시간을 빼앗거나 부상, 착취, 학대의 위험에 처하게 하는 만 18세 미만 어린이의 가사노동 및 다른 노동을 피합니다.
7. 플랜과 함께 하는 프로그램 참여자의 사생활과 비밀을 존중합니다. 이는 다음을 의미합니다:
   • 플랜의 사업 목적을 위해 승인을 받은 경우를 제외하고는 플랜과 관련된, 혹은 이전에 관련이 있었던 어린이를 포함한 프로그램 참여자의 어떠한 개인 연락처 정보 (이메일, 전화번호, SNS계정정보, 주소, 웹캠 등)나 개인적 방문 요청을 주고 받지 않으며, 개인 연락 정보를 알려주지 않습니다.
   • 정보 공개가 플랜의 정책 및 절차 기준에 부합하지 않거나, 플랜의 승인이 있지 않는 한 문서, 사진, 소셜미디어 등 어떠한 매체를 통해서도 프로그램에 참여하는 모든 어린이, 후원아동, 후원가정 및 프로그램 참여자의 식별 정보를 공개하지 않습니다.
   • 플랜 직원의 감독 없이 플랜의 업무와 관련이 있는 프로그램 참여자와 연락하지 않습니다. 이러한 연락은 직접 방문하는 것에 국한되지 않고 SNS, 이메일, 편지 등 모든 형태의 의사소통을 의미합니다.
   • 플랜의 공식적인 방문 혹은 업무 방문 시, 플랜과 관련된 프로그램 참여자의 사진 촬영이 필요할 경우엔 다음에 나열된 것들을 꼭 지킵니다.
     • 사진을 찍는 것이 지역 정서에 맞는지, 사진을 사용하고자 하는 용도가 플랜의 정책에 위반되지는 않는지 항상 플랜 지역 사무소와 상의합니다.
     • 사진의 구체적인 용도와 (어디서 어떻게 사용할지를 포함한) 사용 목적을 설명하고 어린이(혹은 부모님이나 보호자) 또는 프로그램 참여자의 동의를 구합니다. 사진을 찍는데 동의하지 않더라도 불이익이 없음을 확실히 하고 그들의 결정을 존중합니다.
     • 사진이 존엄성과 사생활에 악영향을 끼치지 않도록 주의하여 사용합니다.
     • 사진 속의 인물이 누구인지, 어디에 사는지를 노출하여 어린이 또는 프로그램 참여자들이 위험에 빠지는 일이 없도록 합니다.
     • 동의 없이 플랜과 관련된 어린이 또는 프로그램 참여자의 사진을 플랜이 아닌 다른 SNS에 게시하지 않습니다.
8. 플랜 지역 사무소 절차 및 정책에 따라 어린이 또는 프로그램 참여자에 대한 실질적, 잠재적 학대에 대한 우려, 의심, 사건, 혐의를 신고하고 이에 대응합니다.
9. 어린이 또는 프로그램 참여자에 대한 학대 우려나 혐의에 대한 플랜의 조사에 전적으로 협력합니다.
10. 플랜과의 계약 이전 혹은 계약 중에 발생한 어린이, 청소년에 대한 착취 및 학대에 관련한 모든 혐의, 전과, 또는 다른 위법행위가 적발될 경우 그 결과를 즉시 공개합니다.

위에 나열된 내용 외에도 플랜의 직원, 관계자, 파트너, 방문자는 어린이 및 프로그램 참여자의 권리와 안전을 위협할 수 있는 행동을 모두 고려해야 합니다.

사업장 방문

플랜코리아의 모든 임직원 및 외부 관계자(계약자, 파트너기관, 자원봉사자, 인턴, 후원자 및 잠재 후원자, 친선 및 홍보대사, 언론 및 미디어 관계자, 정부 관계자 등)는 프로그램 국가/지역 방문 시 사전에 플랜코리아 및 방문 국가 사무소의 일정 절차를 통해 승인을 받아야 합니다. 아동 방문 시 해당 아동 및 보호자의 동의를 추가합니다.

ICT 관련

플랜코리아의 모든 어린이 및 프로그램 참여자 관련 개인정보는 플랜 인터내셔널의 정보 보호 정책(Global Policy on Data Privacy), 세이프가딩 정책(Global Policy on Safeguarding), 플랜코리아의 개인정보취급방침 및 세이프가딩 정책, 대한민국 개인정보보호법 및 아동복지법 등 관계 법령에 의거하여 처리 및 보관하고 있습니다.

미디어 관련

어린이 및 프로그램 참여자의 정보 및 이미지를 영상, 사진, 웹사이트 게시 등에 사용할 경우, 사전에 당사자 및 보호자의 허가를 득하고 어린이 및 프로그램 참여자를 위한 세이프가딩 정책(Global Policy on Safeguarding), 플랜 인터내셔널의 정보 보호 정책(Global Policy on Data Privacy), 플랜코리아의 세이프가딩 정책과 개인정보취급방침, 대한민국 아동복지법 및 개인정보보호법 등 관계 법령에 의거하여 활용하고 있습니다.

아동후원

결연아동 및 후원자 간 교류 서신을 모니터링 하며 발생할 수 있는 위험과 문제의 소지를 예방하고 있습니다. 결연아동의 개인정보는 필요에 따라 최소한으로 수집하여 이를 안전하게 다루고 보관중입니다.

위반사건 신고 절차

플랜코리아의 활동과 관련이 있거나 참여한 어린이 및 프로그램 참여자가 신체 및 정신적인 피해를 입은 경우, 플랜코리아 임직원 및 외부 관계자가 세이프가딩 정책(행동강령을 포함) 및 개인정보 보호를 위반한 경우, 다음의 연락처로 연락 및 신고 바랍니다. (단, 프로그램 지역 방문 시 발생한 경우 해당 국가 법령 및 사무소 정책에 기반하여 처리함)

☎ 112 (학대 및 성폭행 신고)
☎ 1544-3222 (내선 411) / EMAIL : child-safe@plankorea.or.kr (플랜코리아로의 접수)

위반사건 처리

위반사건에 대한 정보 수집 및 보관 시 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하고 있으며, 신고처리는 플랜코리아 및 플랜 인터내셔널의 세이프가딩 정책(GLOBAL POLICY ON SAFEGUARDING), 플랜 인터내셔널의 정보 보호 정책(GLOBAL POLICY ON DATA PRIVACY), 플랜코리아의 세이프가딩 정책과 개인정보처리방침, 대한민국 아동복지법 및 개인정보보호법 등 관계 법령과 절차에 의거하여 조사 및 처리됩니다.